你花了心思做了官網，上線後等了兩個月，詢問還是個位數。你開始懷疑：是設計問題？是服務問題？還是做網站本來就沒用？
都不是。問題通常出在「引流」和「轉換」這兩個環節——你的網站在網路上，但沒有人知道它的存在；或是有人來了，卻找不到詢問的入口。
原因一：Google 根本找不到你的網站
網站上線不等於 Google 會自動收錄。很多網站上線後，連 Google Search Console 都沒有設定，sitemap 也沒有提交，等了三個月 Google 都還沒有爬到你的網站。解決方法：立刻去申請 Google Search Console，把網站提交給 Google。
原因二：沒有任何引流管道
網站就像一家開在沙漠中間的店——地點很好，但沒有路通到那裡，客人怎麼進來？你需要至少一個引流管道：SEO（讓人搜尋到你）、Google 廣告（讓人看到廣告點進來）、或是社群媒體（把粉絲引到你的網站）。
原因三：Google 商家沒有整理
如果你的服務是在地性的（如裝潢、清潔、美髮），很多客人是從 Google 地圖找到你，而不是從一般搜尋。如果你的商家檔案資料不完整，這批本來最容易轉換的本地客人就全流失了。
原因四：聯絡方式藏太深或不夠多
有很多老闆的 LINE 連結只放在聯絡頁面的最底部，首頁完全找不到。想詢問的客人不會花時間找——他們會直接去找下一家。聯絡方式（LINE、電話、表單）至少要出現在首頁、每個服務頁面末端、以及每一個段落之間。